服务支持
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售后支持
产品保修条例
本公司的产品均为优良产品,出厂前经过严格品质检查。
本公司向用户保证产品性能良好及机件完整,并桉本规定提供免费保修服务。
保修卡必须以中文正楷填写,并于购货后30天内将其中一联寄回本公司或网上注册方为有效。保修服务时必须出示本保修卡及购货发票作为证明文件。
保修条款如下:
一、由购货起一年保修期内(下列各项所列出产品或部分零件除外),机器如有损坏或发生故障时,经本公司技术人员证实非因误操作所引致者,将提供免费修理及零件更换。
二、部分产品或零件,保修期如下:
以下零件属于消耗品或易损件,提供三个月保修期:
手持的咪芯
相关玻璃配件
三、在下列情形下,本公司将不给予送来产品任何维修及支援:
非本公司生产或代理之产品无机身编号、编号遭涂改、破坏、转换及编号未能显示在本公司销售记录内之产品。
四、在下列情况,本保修卡将会自动失效:
产品曾因被错误操作,疏忽使用,例如过荷或反馈而烧坏;
产品曾因不小心搬运而摔坏;
因欠佳的环境因素而引致的故障,例如过高的输入电压,受潮等;
因天灾人祸等意外事件引致的损坏;
产品曾被非本公司技术人员修理或改装;
产品没有按原厂提供之安装指示进行。
五、本公司保修及维修服务只限于在本公司维修中心内进行。对于外出保修或维修之要求,所有差旅费(包括车费、火车费、机票、住宿费、餐费等),需由用户支付。
六、超过保修期的产品,本公司将收取合理费用而提供维修服务。
七、本保修服务只在中国地区有效。
八、本公司保留有修改条款的权利,不需另行通知客户。
重要声明 - 有关保修卡
本保修卡设编号条纹码,在货物出库前,本公司将会用电脑记录〔保修卡编号条纹码〕和〔产品型号及机身编号〕用户在填写保修卡的机身编号时,须准确填报。若保修卡上的资料与本公司的电脑记录不符,本公司有权拒绝提供维修服务。
本方案最终解释权归IDOSON爱达森电子公司所有
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